大切なお知らせ。

投稿日:2017.01.6 | カテゴリー: 新着情報

9月より発売していますokura+muteトロンボーン用ですが、

白いシリコン部分と黒いポリプロピレンの接着が取れてしまったとの報告を受けました。

すぐにご報告してくださった購入者様に感謝申し上げます。

この報告があった時点で販売元とも話し合い一度出荷を停止し、

接着剤の変更、接着方法など改善いたしました。

そして簡単には外れないことを確認した時点から出荷を再開しています。

しかし皆様のお手元にはそれ以前のものが殆どでしょうから、

これから外れてしまう方がいらっしゃるかもしれません。

もしも外れてしまいましたら、ご購入頂いた販売店、またはホームページ下の

お問い合わせフォームinfo@okuraplus.comよりご連絡ください。

交換や修理(接着)の対処をいたします。

またご自身で接着してしまおうかと思われる方は、セメダイン製「スーパーX Hyper ワイド」などシリコン成分の含まれた、またポリプロピレンに有効な無溶剤の弾性接着剤をお使いください。

 

今後このようなご迷惑を、おかけるすることがないよう再発防止に徹底して取り組んでいきます。

そして今後ともよろしくお願いいたします!

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